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【京东第一线】 京东数千站点难寻的“铿锵玫瑰”——京东武汉常福站女站长褚侣情、站长助理杨珍

2016-05-04 09:01:53

除夕晚上8点多了还没回家,家里人都问她:“怎么这么晚还不回来?春晚都开始了!”她说:“谁让我在京东干配送呢!这个工作就是别人越放松,我们越忙!爸、妈,我过几天一定回家!”


春节期间还在值班的她,是京东武汉常福配送站站长助理杨珍



京东武汉常福配送站站长助理杨珍



在工作中的杨珍


电商物流配送是个纯粹的“硬汉行业”,干这行的女孩本来就少,能干到站长或者站长助理职位的女孩,少之又少,由此推导,“90后年轻女站长、助理”的可能性还能有多大?在京东武汉常福站,我就找到了电商版的“女帅男兵”——站长褚侣情和站长助理杨珍身先士卒,自2014年建站以来,一直指挥着平均年龄比她俩大10岁的“欧巴”配送员队伍。


褚侣情和杨珍,一个出生在1992年,另一个出生在1990年,都是湖北人。这样的“小姐妹”大当家组合在京东全部5000多个配送站和自提点中,非常少见。特别是站里的配送员都是“欧巴”级的,很容易产生代沟。



杨珍和她管理的配送员们



每天早上杨珍都会叮嘱配送员为客户更好地服务


“感觉她俩都是小妹妹,大家在工作中都是互相配合,从没红过脸。”站里资深的配送员杨海峰最佩服的,还是他们“铿锵玫瑰”的一面:每天清晨6点多的送货车一到,被大家尊称为“褚老板”的站长都抢先上车接货。站长晚上要住在配送站里,怀有身孕的褚侣情就咬牙坚持,赶上11月11日大促活动物流压力陡增,夜里照样爬起来接货……就这样,一直坚持到了孩子即将出生的猴年春节前。



被称为“褚老板”京东武汉常福配送站站长褚侣情和配送员在一起

(因为站长现在不得不休产假去,照片拍摄在去年)


看到站长都这么拼命,长福站的“欧巴”配送员干活时个个拼命。杨珍给我看了一张褚侣情与杨海峰(站里的配送员)的合影,那是老杨在去年11月获得京东“暖心配送员”荣誉时照的。11月17日晚10点多,老杨接到了站长电话,次日一早需要他去支援周边站点,他二话没说就答应了。一天下来传送了200多个订单,几乎比平时单日订单多了一倍。


“拍这张照片时,有孕在身的站长脚肿得厉害,连布鞋都穿不进去,只能穿着棉拖鞋了。”站长休假期间,这根接力棒又交到了杨珍的手里,从每天清晨的“扫”货、晨会,到晚间的收钱、审核,一点也不敢怠慢。


在同事的眼中,站长褚侣情在工作中勇于担当、眼界开阔,又有女神范儿;杨珍代班站长的时间虽然不长,但她擅于学习,一天到晚,像只勤劳的小蜜蜂。



早上6点 杨珍和同事开始卸第一车货 一天的工作开始了


3月4日早上,她的妈妈又打来了电话问她什么时候能回家。从武汉到老家广水,坐长途车也就1个多小时,可由于站里人手紧张,她回家的时间一再推迟。



当配送员们都出发配送,杨珍开始清点前一天现金结款



每天上午杨珍都要去银行存前一天收到的货款


自从杨珍进入京东,“常回家看看”就成了父母对这个乖乖女提出最多的要求,最近又提出了一个并不算苛刻的要求:“再不回家,我们可就不许你在京东干了啊。”在家人善意的“威胁”下,杨珍还是决定“任性”一次。她感觉现在的自己,就像林忆莲在《铿锵玫瑰》里唱的:“那个女孩早熟像一朵玫瑰......”



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